国内吸尘器价格交流组

                      我买一台吸尘器,你却给我寄来一把扫帚,这是要逆天啊?

                      提到万圣节,通常会联想到什么?骑着扫帚,笑声悚然的女巫?夜访吸血鬼?不给糖就捣蛋?


                      提到万圣节营销,哪个品牌令你印象深刻?国外,有Airbnb的“奇屋一夜”,在节日前夕上线德古拉城堡,征集用户在传说中的吸血鬼老巢试睡天鹅绒棺材,度过惊魂一夜。



                      国内,似乎品牌主们更热衷于做几张热点海报,或是强行“扮鬼”,鲜有令人眼前一亮的创意。


                      不知道大家发现了没有,最近微博上流传一款“扫帚礼盒”,热度持续发酵,也给大家的万圣节营销带来了新的启示。


                      不少消费者爆料,双11预定了一台小狗手持无线吸尘器,在10月底却收到了小狗快递来的一套神奇礼盒,内附扫帚、斗篷、魔法帽和糖果。



                      小狗电器你是认真的吗?


                      事件背后,有什么样的玄机,小狗电器又是如何与用户沟通的,用户怎样看待品牌方的这次营销?


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                      未付尾款,提前快递?


                      有用户发微博表示,在接到快递电话时,整个人是懵的,首先,自己参与了预定但并未到支付尾款的时候,小狗电器提前发货实在令人意外;其次,从快递箱及产品盒外观来看,无论如何都像收到是一台真正的吸尘器。?


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                      开箱记,当你一层一层地剥开我的心

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                      开箱是一个颇有仪式感的过程。当你一层一层地剥开它的心,发现里面整齐陈列的不是产品而是扫帚、斗篷等物…一位用户微博提到,顿时脑补了十万个为什么的画面。




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                      从惊到喜?刺激分享

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                      “当你一层层地剥开我的心,你会看到我的全心全意。”箱子中一张万圣节祝福卡片,揭晓了悬念。这个别出心裁的礼盒,是小狗吸尘器特意为预定用户送上的万圣节惊喜,而且将万圣节和产品进行了非常巧妙自然的结合——骑着扫帚的女巫由于觊觎D-535,便将吸尘器一骑了之,留下了原本的扫帚、装扮服装和糖果作为回礼。真正的D-535吸尘器仍然会在双11后正常快递。



                      小狗的奇思妙想,激发了用户们的分享欲望,打扮喵星人,打扮宝宝,把扫帚当魔法棒,照片及短视频,创意十足形式更是多样。


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                      分析小狗这一次的事件营销,不得不说,小狗玩出了互联网思维的新火花。


                      小狗的相关负责人表示,互联网时代下,对于电商品牌而言,品牌、服务和口碑都是产品力的一部分,互联网思维不是一个结果,而是一种过程体验。不是把东西卖给消费者就结束,而需在销售的动态过程中,寻找与用户互动的突破口。


                      比如在售前,小狗曾推出“先体验,再付款”的活动,用户体验产品后再决定是否支付尾款,尾款支付率达到96%以上,效果很好。在售后方面,,不区分责任方,只要产品在保修期间发生损坏,小狗承诺一律免费维修,并提供快递上门取还服务,消费者足不出户即可优享售后服务。


                      今年,小狗的着力点是,可否在预售阶段就与用户产生更好的互动,激发口碑,此外,小狗更希望看到的是用户发自内心的真实想法,而不是靠投放营销大号去强推占领用户眼球。小狗电器相关方表示,从结果上看,用户反响超乎期待,小狗品牌也搭载着用户大量有趣的创意内容得以曝光,建立起了品牌的美誉度,而这些都会转化为小狗吸尘器产品力的一部分。


                      而在小狗内部,员工头衔不是xx经理或xx总监,而是“饲养员”,这也折射出了小狗自身的一种理念,映射到品牌经营上,不是束之高阁的高冷,而是切实在地与用户互动,创造交流,创造情感。为用户提供快乐处处用心,对于产品,对于服务,对于用户,无疑,小狗都是认真的。



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